Политика в отношении обработки персональных данных на интернет-сайте

Редакция от «26» июня 2026 г

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ (далее - Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта Индивидуальный предприниматель Хлопкова Александра Сергеевна (ИНН 616815553843, ОГРНИП 324619600015805) (далее - Оператор) на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://yorai.ru/. (далее - Сайт).
1.2. Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона
от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Рекомендаций по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных,
в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных» Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора по адресу: https://yorai.ru/.
1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.5. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных», используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
1.6. В настоящей Политике также используются следующие термины:
Пользователь - любое лицо, посещающее Сайт и использующее информацию, материалы и сервисы Сайта. Пользователь Сайта является субъектом персональных данных по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Сервисы Сайта - интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации на Сайте (далее - Сервисы, Сервисы Сайта).
1.7. Права и обязанности Оператора.
1.7.1. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике,
в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
- не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
- осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
- предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
- принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных».
1.7.2. Оператор имеет право:
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами;
- поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора;
- в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные Пользователя, для целей обработки, указанных в п. 2.2 Политики;
- требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
1.8. Права и обязанности Пользователя.
1.8.1. Пользователь обязан:
- обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных, необходимых для целей обработки, предусмотренных в п. 2.2 Политики;
- предоставлять Оператору при необходимости сведения для уточнения (обновления, изменения) предоставленных персональных данных.
1.8.2. Пользователь имеет право:
- на полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отзыв согласия на обработку персональных данных;
- принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
- обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке его персональных данных;
- дачу предварительного согласия на обработку персональных данных в целях получения рекламы.
Оператор и Пользователи также имеют иные права и несут иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
2.2. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, заполнившего форму заявки для приобретения товаров, информация о которых размещена на Сайте.
2.2.2. Информирования о работе Сайта (Сервисов), контроля и улучшения качества Сервисов.
2.2.3. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.2.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, выполнения работ, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества с использованием персональных данных Пользователя на Сайте.
2.2.6. Заполнение формы заказа для приобретения Пользователем товаров, информация о которых размещена на Сайте, если Пользователь дал согласие на обработку персональных данных.
2.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.2.8. Направления рекламы Пользователю с его предварительного согласия.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
- Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении Требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- согласие на обработку персональных данных на Сайте;

4. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ,

КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Пользователей: посетители сайта Оператора.
4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
- фамилия, имя, отчество Пользователя;
- дата рождения Пользователя;
- место проживания (регион/город);
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- данные, которые автоматически передаются Сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно:
IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц, история запросов и просмотров на Сайте и его Сервисах.
4.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 Политики.
4.4. Обработка биометрических персональных данных, специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- смешанная обработка персональных данных.
5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными Пользователя в целях, предусмотренных п. 2.2 Политики: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия Пользователя (далее - Согласие), полученного в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.
5.4. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
5.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором с Пользователем или действующим законодательством.

Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия Пользователем, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.6. Согласие может быть отозвано путем направления Пользователем Оператору письменного заявления на адрес электронной почты (e-mail): info.yorai@list.ru.
5.7. Оператор осуществляет распространение персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, то есть производит действия, направленные на их раскрытие неопределенному кругу лиц, с соблюдением требований, запретов и условий, установленных
ч. 9 ст. 9, ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, оформляется отдельно от иных согласий Пользователя на обработку его персональных данных с учетом Требований к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утвержденных Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18.
5.8. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.
5.10. При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.11. Оператор при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных.
5.12. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5.13. В случае неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор информирует Пользователя об этом в течение семи рабочих дней с момента обнаружения Оператором такой передачи.
5.14. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных Пользователя.

6. БЛОКИРОВАНИЕ, УТОЧНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя (его представителя) либо по запросу Пользователя (его представителя) либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса Пользователя на период проверки.
В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.
6.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем (его представителем) либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных, а в случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение.
6.4. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
6.5. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных» или другими федеральными законами.

6.6. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления Пользователем (его представителем) сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные.
6.7. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае утраты необходимости в достижении целей обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.8. Оператор отвечает на запросы и обращения Пользователя (его представителя) об осуществляемой им обработке персональных данных в следующем порядке: в течение семи рабочих дней с момента получения запроса и (или) обращения Пользователя, путем направления письменного ответа с адреса электронной почты (e-mail): info.yorai@list.ru на адрес электронной почты (e-mail) Пользователя, с которого был получен запрос и (или) обращение.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований Федерального закона
от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Пользователь вправе в судебном порядке требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда.
Моральный вред, причиненный Пользователю вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также положений Политики, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных Пользователем убытков.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. При возникновении споров и/или разногласий, возникающих из отношений между Пользователем и Оператором, такие вопросы разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Новая редакция Политики применяется к отношениям, возникшим после введения ее в действие.
9.3. Все предложения или вопросы по Политике следует сообщать на адрес электронной почты (e-mail): info.yorai@list.ru.

Договор публичной оферты

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей оферте (далее также - «Договоре»), если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
1.2. «Покупатель» - физическое лицо, обладающее необходимым объемом право- и дееспособности для совершения покупок, имеющее намерение оформить, и/или оформившее Заказы на Товары, представленные на YORAI.
1.3. «Продавец» – Индивидуальный предприниматель Хлопкова Александра Сергеевна (ИНН 616815553843, ОГРНИП 324619600015805).
1.4. «Сайт» - https://yorai.ru/.
1.5. «Интернет-магазин» - Web-сайт, расположенный на сервере в Российской Федерации в сети Интернет по адресу https://yorai.ru/, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов. Также, на Сайте указаны условия оплаты и доставки Товаров / Заказов. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.6. «Заказ» - должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и самовывоз или доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
1.7. «Товар» - объект купли-продажи (вещь), не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
1.8. «Доставка Товара» - услуга по доставке Заказов Покупателям, оказываемая третьим лицом по договору с Продавцом либо Продавцом самостоятельно.
1.9. «Самовывоз» - условие при совершении покупки, когда Покупатель берет на себя обязанность по самостоятельному вывозу (транспортировки) Заказа со склада Продавца.
1.10. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе.
1.11. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, выбранный и оплаченный последним на Сайте, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в соответствии с условиями Оферты.
2.2. Ассортимент Товаров, их характеристики, наличие и цены определяются в соответствии с действующим каталогом Сайта. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять ассортимент, цены и условия реализации Товаров с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации.
2.3. Все характеристики и изображения Товаров предоставлены производителями. Производитель оставляет за собой право изменить характеристики и внешний вид Товара без предварительного уведомления Продавца, в связи с чем, на дату приобретения Товара характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от представленных на Сайте. Возможны изменения и текстовые опечатки.
2.4. Покупатель соглашается с данной публичной офертой путем проставления отметки в графе «Согласен с публичной офертой» при оформлении заказа на Сайте.
2.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке
(без специального уведомления) изменить положения данной публичной оферты и любую другую информацию, содержащуюся на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после их публикации на Сайте и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
2.6. С учетом нормы пункта 2.5. данной публичной оферты Покупатель принимает на себя обязательство осуществлять мониторинг положений данной публичной оферты
и любой другой информации, содержащейся на Сайте, до момента оформления заказа
и заключения договора купли-продажи и, или оказания услуг.
2.7. Договор купли-продажи Товара считается заключенным с даты оплаты Покупателем Товара, указанного в Заказе, при условии подтверждения Заказа Продавцом. Договор считается заключенным с даты наступления последнего из указанных событий.
2.8. Любое воспроизведение материалов сайта без письменного разрешения продавца не допускается.
2.9. Действующая и актуальная версия Оферты размещена на Сайте.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно путём добавления выбранных Товаров в Корзину и заполнения обязательных полей формы оформления Заказа на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, включая:
·      фамилию, имя, отчество (при наличии);
·      контактный номер телефона;
·      адрес электронной почты;
·      адрес доставки (при курьерской доставке или доставке через ПВЗ);
·      при необходимости - иные данные, указанные как обязательные в форме оформления Заказа.
3.3. При оформлении Заказа на Сайте Интернет-магазина Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
3.4. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Договора в случае предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений.
3.5. После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтверждение Заказа содержит: номер Заказа, перечень Товаров, общую стоимость, способ и сроки доставки.
3.6. Договор считается заключённым с момента направления Покупателю подтверждения Заказа, за исключением случая, когда оплата производится после подтверждения: в таком случае Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на счёт Продавца.
3.7. Продавец вправе отказать в приёме Заказа или аннулировать уже принятый Заказ в следующих случаях:
·      Товар отсутствует на складе Продавца либо снят с реализации;
·      Покупатель предоставил недостоверные данные;
·      оплата не поступила в установленный срок;
·      в Заказе выявлена техническая ошибка в указании цены или характеристик Товара.
В случае аннулирования Заказа Продавец уведомляет Покупателя и возвращает уплаченные денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента аннулирования.
3.8. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ до момента его передачи в службу доставки, направив соответствующее уведомление Продавцу по контактам, указанным на Сайте.
3.9. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Товар может отличаться элементами дизайна и оформления от заявленных на Сайте. В этом случае Товар не является Товаром ненадлежащего качества. Сопровождающие Товар описания, характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться в через форму обратной связи Интернет-магазина.

4. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ (БРОНИРОВАНИЕ) ТОВАРА, ВРЕМЕННО ОТСУТСТВУЮЩЕГО В НАЛИЧИИ

4.1. Общие условия предварительного заказа
Покупатель вправе оформить предварительный заказ (бронирование) Товара, временно отсутствующего на складе Продавца, с целью приобретения его при поступлении. Данная возможность обозначается на странице Товара на Сайте пометкой «Нет в наличии - оформить предзаказ», «Под заказ» или аналогичной. Оформление предварительного заказа не означает немедленного заключения договора розничной купли-продажи: Договор считается заключённым с момента направления Покупателю подтверждения о поступлении Товара в продажу и готовности к отгрузке.
Продавец не гарантирует точные сроки поступления Товара и вправе отменить возможность оформления предварительного заказа на конкретную позицию в любой момент до её поступления на склад.
4.2. Порядок оформления предварительного заказа
Для оформления предварительного заказа Покупатель:
1.     открывает страницу Товара, недоступного к немедленной покупке, и нажимает кнопку «Оформить предзаказ» (или аналогичную);
2.     заполняет форму предварительного заказа, указав контактный номер телефона и/или адрес электронной почты для получения уведомления;
3.     при необходимости выбирает размер, цвет и иные характеристики Товара;
4.     подтверждает намерение приобрести Товар при поступлении.
После оформления предварительного заказа Покупатель получает на указанный контакт уведомление с подтверждением регистрации предзаказа и ориентировочными сроками поступления Товара (при наличии таких данных у Продавца).
4.3. Обеспечительный платёж (задаток при предзаказе)
При оформлении предварительного заказа Продавец вправе предложить Покупателю внесение обеспечительного платежа (далее - «Задаток»). Условия внесения Задатка:
●      размер Задатка устанавливается Продавцом и отображается при оформлении предварительного заказа;
●      Задаток засчитывается в счёт оплаты Товара при его поступлении;
●      при отказе Покупателя от приобретения Товара после его поступления Задаток возвращается в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней, если Товар поступил в соответствии с заявленными характеристиками;
●      при отказе Продавца от исполнения предварительного заказа (в том числе в связи с невозможностью поставки) Задаток возвращается Покупателю в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента уведомления об отмене.
Оформление предварительного заказа без внесения Задатка не влечёт для Покупателя финансовых обязательств до момента подтверждения готовности Товара к отгрузке.
4.4. Уведомление о поступлении товара
При поступлении Товара на склад Продавец направляет Покупателю уведомление по контактным данным, указанным при оформлении предварительного заказа, одним или несколькими способами: электронное письмо или СМС-сообщение.
После получения уведомления Покупатель обязан в течение 48 (сорока восьми) часов подтвердить намерение приобрести Товар и произвести его оплату (или первый платёж - при оплате частями) одним из способов, указанных в разделе 7 Оферты. Срок ожидания подтверждения может быть увеличен Продавцом в период праздничных и выходных дней; об этом сообщается в уведомлении.
Если в течение указанного срока Покупатель не подтвердил намерение и не произвёл оплату, предварительный заказ считается аннулированным. Ранее внесённый Задаток в этом случае возвращается Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней.
4.5. Изменение и отмена предварительного заказа
Покупатель вправе отменить предварительный заказ в любое время до получения уведомления о поступлении Товара, направив соответствующий запрос Продавцу по контактам, указанным на Сайте. В этом случае ранее внесённый Задаток возвращается в полном объёме.
После получения уведомления о поступлении Товара отмена предварительного заказа и возврат Задатка производятся на условиях пункта 3.7. настоящей Оферты.
Продавец вправе отменить предварительный заказ в случаях:
·      если поставка Товара признана невозможной по не зависящим от Продавца причинам (прекращение производства, утрата поставщиком, форс-мажор);
·      если Покупатель не подтвердил намерение в установленный срок согласно пункту 4.2;
·      если Покупатель нарушил условия Оферты.
Об отмене предварительного заказа по инициативе Продавца Покупатель уведомляется в течение 3 (трёх) рабочих дней. Задаток возвращается в течение 10 (десяти) рабочих дней.
4.6. Приоритет и очерёдность
В случае ограниченного поступления Товара Продавец вправе самостоятельно определять очерёдность исполнения предварительных заказов. По умолчанию применяется принцип «первым оформил - первым обслуживается». Покупателям, внёсшим Задаток, может быть предоставлен приоритет перед теми, кто оформил предзаказ без Задатка.
4.7. Цена товара при предварительном заказе
Цена Товара фиксируется на момент оформления предварительного заказа и остаётся неизменной при его исполнении, если только изменение цены не обусловлено исправлением технической ошибки. О таком изменении Продавец уведомляет Покупателя; Покупатель вправе отказаться от предварительного заказа с полным возвратом Задатка.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Доставка Товара осуществляется на территории Российской Федерации в населённые пункты, указанные в разделе «Доставка» на Сайте. Перечень доступных населённых пунктов, тарифы и сроки доставки отображаются при оформлении Заказа.
5.2. Доступные способы доставки:
●      курьерская доставка до двери по адресу, указанному Покупателем, партнёрской службы доставки;
●      доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ) партнёрской службы доставки;
●      иные способы, отображаемые при оформлении Заказа.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении Заказа и зависит от веса и габаритов Товара, способа доставки и адреса получателя. Продавец вправе устанавливать бесплатную доставку при достижении определённой суммы Заказа.
5.4. Срок доставки исчисляется с момента передачи Заказа службе доставки и составляет:
●      по Москве и Санкт-Петербургу - от 1 до 3 рабочих дней;
●      по иным субъектам Российской Федерации - от 2 до 14 рабочих дней;
●      в труднодоступные населённые пункты - срок уточняется при оформлении Заказа.
Указанные сроки являются ориентировочными. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине службы доставки или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
5.5. Порядок получения товара
5.5.1. При получении Заказа Покупатель обязан:
·               проверить целостность внешней упаковки в присутствии представителя службы доставки;
·               при наличии повреждений упаковки - составить акт о повреждении в присутствии представителя службы доставки до вскрытия упаковки;
·               проверить комплектность и соответствие полученного Товара содержанию Заказа;
·               подтвердить получение Заказа подписью в документах службы доставки или иным предусмотренным способом.
5.5.2. Подписание документов или отметка о получении Товара в приложении партнерской службы доставки без претензий означает, что Покупатель принял Товар надлежащего качества в комплектности, соответствующей Заказу.
5.5.3. Хранение Товара в ПВЗ осуществляется в течение срока, установленного соответствующей службой доставки. По истечении срока хранения невостребованный Заказ возвращается Продавцу. В случае возврата Заказа по вине Покупателя расходы на доставку и обратную пересылку Покупателю не возмещаются.
5.5.4. Заказанные Товары Покупателем, являющимся физическим лицом, использующим Товары для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, передаются Покупателю, а при его отсутствии - иному лицу (Грузополучателю), которое будет находиться по адресу доставки и предъявившему представителю перевозчика информацию о номере Заказа и ФИО Покупателя.

5.6. Недоставка и утрата товара
5.6.1. В случае утраты или повреждения Товара в процессе доставки Покупатель обязан уведомить Продавца не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента, когда Покупатель узнал или должен был узнать о факте утраты или повреждения.
5.6.2. Продавец организует проведение претензионной работы со службой доставки. По результатам расследования Покупателю предлагаются повторная отправка Товара или возврат уплаченных денежных средств.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Покупатель - физическое лицо вправе отказаться от Товара надлежащего качества до его передачи, а после передачи - в течение 7 (семи) дней, в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, упаковка, бирка, логотип, пломбы и заводские ярлыки должны оставаться на месте (они не должны быть сняты или закреплены повторно), отсутствуют следы ношения, загрязнения, посторонние запахи, повреждения, деформация ткани или иные признаки утраты товарного вида. Изделие не должно быть подвергнуто стирке, а также должны быть документы, подтверждающие факт и условия покупки.
Продавец проверяет соблюдение всех условий для возврата в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения заявления и возвращенного Товара.
6.3. Товар ненадлежащего качества может быть возвращён или обменян в течение гарантийного срока, установленного изготовителем, или в течение 2 (двух) лет, если гарантийный срок не установлен, в соответствии со статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.4. Для оформления возврата Покупатель направляет заявление по форме Бланка (приложение №1 к настоящей Оферте), на адрес электронной почты Продавца или через форму обратной связи на Сайте с указанием номера Заказа и причины возврата.
6.5. Если Продавец подтверждает факт того, что возвращенный товар ненадлежащего качества, то Продавец компенсирует Покупателю стоимость доставки, но только при предъявлении оригиналов документов, подтверждающих оплату доставки. Если Продавец не подтверждает факт того, что возвращенный товар ненадлежащего качества, Продавец отправляет возвращенный товар Покупателю обратно за счет Покупателя.
6.6. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) дней после получения заявления Покупателя и возвращенного товара Продавцом, тем же способом, которым была произведена оплата.

7. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

7.1. Цена товара
7.1.1. Цена Товара устанавливается в рублях Российской Федерации и указывается на Сайте на момент оформления Заказа. Цена Товара включает налог на добавленную стоимость (НДС) в случаях, предусмотренных налоговым законодательством Российской Федерации.
7.1.2. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров, стоимости услуги по их доставке, и стоимости дополнительных услуг.
7.1.3. Продавец вправе устанавливать скидки, специальные цены и проводить акции. Информация об акциях публикуется на Сайте.
7.2. Способы оплаты
Покупатель вправе выбрать один из следующих способов оплаты Заказа:
7.2.1. Предоплата
7.2.1.1. При выборе способа оплаты «Предоплата» Покупатель оплачивает полную стоимость Заказа до его отгрузки. Оплата должна быть произведена в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения подтверждения Заказа, если более длительный срок не согласован сторонами.
7.2.1.2. В случае непоступления оплаты в установленный срок Продавец вправе аннулировать Заказ с уведомлением Покупателя.
7.2.1.3. Отгрузка Товара при предоплате осуществляется не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
7.2.2. Постоплата (оплата при получении)
7.2.2.1. При выборе способа оплаты «Постоплата» Покупатель оплачивает Заказ в момент его фактического получения. Данный способ оплаты может быть доступен не для всех регионов доставки и не для всех категорий Товаров; актуальная информация о доступности постоплаты указывается при оформлении Заказа.
7.2.2.2. При доставке курьером оплата принимается наличными денежными средствами или банковской картой с использованием переносного терминала (при его наличии у курьера). При доставке через партнёрскую службу доставки или Почту России - в соответствии с правилами соответствующей службы.
7.2.2.3. В случае отказа Покупателя от оплаты и получения Товара Покупатель обязан возместить Продавцу документально подтверждённые расходы на доставку и возврат Товара.
7.2.3. Оплата частями
7.2.3.1. При выборе способа оплаты «Оплата частями» стоимость Заказа разбивается на несколько равных или неравных платежей в соответствии с графиком, согласованным при оформлении Заказа. Минимальная сумма Заказа для применения данного способа оплаты, количество частей, периодичность и сроки платежей устанавливаются Продавцом и отображаются при оформлении Заказа.
7.2.3.2. Первый платёж («первоначальный взнос») вносится Покупателем при оформлении Заказа; последующие платежи вносятся в сроки, установленные графиком платежей.
7.2.3.3. Отгрузка Товара при оплате частями осуществляется после внесения Покупателем первоначального взноса, если иной порядок не установлен при оформлении Заказа.
7.2.3.4. В случае просрочки очередного платежа более чем на 5 (пять) календарных дней Продавец вправе приостановить исполнение Договора и потребовать единовременного погашения оставшейся задолженности либо расторжения Договора с возвратом Товара.
7.2.3.5. Услуга «Оплата частями» не является кредитом или займом и предоставляется Продавцом без начисления процентов, если иное прямо не указано при оформлении Заказа. В случае привлечения финансовой организации для предоставления рассрочки отношения между Покупателем и финансовой организацией регулируются отдельным договором.
7.3. Проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются и не подлежат к уплате.
7.4. Технические способы оплаты
7.4.1. Оплата производится следующими способами (по выбору Покупателя в зависимости от выбранного типа оплаты):
●      банковской картой через защищённый платёжный шлюз Сайта (Visa, Mastercard, «Мир»);
●      с использованием систем быстрых платежей (СБП);
●      электронными деньгами (ЮMoney, Qiwi);
●      наличными (через терминалы и салоны связи);
●      через интернет-банк (SberPay, TinkoffPay, MirPay);
●      иными способами, указанными на Сайте на момент оформления Заказа.
7.4.2. Все платёжные операции на Сайте осуществляются через защищённые каналы с применением протоколов шифрования SSL/TLS. Реквизиты банковских карт Покупателей Продавцом не хранятся и не обрабатываются; их обработка производится уполномоченным платёжным агентом.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
●   неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
●   неправомерных действий третьих лиц;
●   прочих обстоятельств, за которые Продавец не несет ответственности.
8.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении заказа в Интернет-магазине.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящей Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства неопределимой силы (форс-мажор), обязана предоставить для их подтверждения документ компетентного государственного органа.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, фотографии, товарные знаки, фирменное наименование, дизайн и программный код, являются результатами интеллектуальной деятельности Продавца или используются на законных основаниях.
9.2. Покупатель не вправе воспроизводить, распространять, перерабатывать и иным образом использовать объекты интеллектуальной собственности Продавца без его письменного согласия.
9.3. Использование материалов Сайта в личных некоммерческих целях допускается с обязательным указанием источника.
9.4. Во избежание сомнений, Покупателю запрещается:
·               использовать информацию, полученную на Сайте для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением навыков, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором информации;;
·               копировать, либо иным способом использовать программную часть Сайта, а также его дизайн и наполнение;
·               размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
·               размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Продавцом;
·               изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
·               оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц, а также групп лиц;
·               использовать нецензурную брань, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя
он может обратиться через форму обратной связи или направить письмо на адрес для корреспонденции: _______________________________, e-mail: info.yorai@list.ru.
10.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Недействительность какого-либо положения настоящий Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.6. Все Приложения к Оферте являются её неотъемлемой частью:
●      Приложение № 1 – Бланк заявления на возврат товара;
●      Приложение № 2 - Условия использования подарочных сертификатов;

• ●      Приложение № 3 - Условия информационной и рекламной рассылки.

Положение об использовании промокодов

Редакция от «26» июня 2026 г

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение устанавливает порядок создания, распространения и применения промокодов в Интернет-магазине Продавца, расположенном на Сайте https://yorai.ru/и представляет собой публичную оферту в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оно адресовано неограниченному кругу физически.
1.2. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Продавец - Индивидуальный предприниматель Хлопкова Александра Сергеевна (ИНН 616815553843, ОГРНИП 324619600015805).
Интернет-магазин, Сайт – сайт Продавца в сети Интернет, находящийся по адресу https://yorai.ru/.
Страницы в социальных сетях – администрируемые Продавцом (страницы Продавца) или Партнерами (страницы Партнеров) аккаунты в социальных сетях ВКонтанкте, Одноклассники и других социальных сетях.
Покупатель – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся приобретателем Товара по заключенному Договору.
Промокод – это определенная последовательность символов (букв и/или цифр), при введении которой в соответствующее поле при оформлении Заказа Покупателю предоставляется Скидка или Подарок.
Скидка – процент или сумма, на которую снижается цена на Заказ, Товар или услуги по доставке. Скидка предоставляется Заказчику в размере, указанном в условиях предоставления Промокода.
Подарок – безвозмездно передаваемый в дополнение к Заказу продукт или иной товар на усмотрение Продавца.
Партнер – лицо, с которым Продавец заключил соглашение о партнерстве, имеющее право распространения Промокодов Продавца. 
1.3. Промокоды не являются платёжным средством, не обмениваются на денежные средства, не передаются в виде займа или залога.
1.4. Продавец вправе самостоятельно определять условия любой промокодной акции, изменять их, а также досрочно прекращать действие промокода с публикацией соответствующего уведомления на Сайте или по каналам распространения.
1.5. Использование промокода означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с настоящим Положением и условиями конкретной акции.

2. ВИДЫ ПРОМОКОДОВ

2.1. Продавец вправе выпускать и распространять следующие виды промокодов:

3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРОМОКОДА

3.1. Промокоды предоставляются в электронном виде по усмотрению Продавца, одним из следующих способов:
·      публикация на Сайте в разделе «Акции» или на главной странице;
·      направление в составе информационной и рекламной рассылки (при наличии согласия Покупателя в соответствии с Приложением № 3 к Публичной оферте);
·      передача при оформлении возврата или компенсации за ненадлежащее обслуживание;
·      распространение через партнёров Продавца, блогеров;
·      иными способами по усмотрению Продавца.
3.2. Продавец не несёт ответственности за промокоды, полученные Покупателем из неофициальных источников (агрегаторов, форумов, мессенджеров), если их происхождение не подтверждено Продавцом.
3.3. Промокоды, распространенные вышеуказанными способами доступны неограниченному кругу лиц в рамках ограничений, указанных в информационных материалах к Промокоду.
3.4. Информационные материалы к Промокоду содержат условия, сроки, а также иную информацию по использованию Промокода.

4. УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОМОКОДА

4.1. Промокод применяется Покупателем при оформлении Заказа путём введения кода в специальное поле («Промокод») на странице Корзины или оформления Заказа до момента подтверждения оплаты. После подтверждения оплаты применение промокода невозможно.
4.2. Конкретные условия промокодной акции (скидка или иное преимущество, минимальная сумма Заказа, перечень Товаров или категорий, период действия, ограничение по числу использований, территориальные ограничения) указываются при распространении Промокода и/или на Сайте.
4.3. Если иное не предусмотрено условиями конкретной акции:
·      при оформлении заказа может быть применен только один Промокод;
·      Промокод можно активировать только один раз, если иное не указано в Информационных материалах Промокода;
·      Промокод не суммируется с иными специальными акционными скидками, если это прямо не указано в условиях акции;
·      Промокод на скидку применяется к стоимости Товаров без учёта стоимости доставки, если иное не предусмотрено акцией;
·      Промокод не может быть применён к Товарам, уже реализуемым по акционной или сниженной цене, если иное не оговорено;
·      Промокод распространяется только на Товары, имеющиеся в наличии (в том числе при предварительном заказе - если это прямо предусмотрено условиями акции).
4.4. Минимальная сумма Заказа для применения Промокода (если установлена) рассчитывается как стоимость Товаров без учёта скидки по Промокоду и стоимости доставки.
4.5. Промокод на бесплатную доставку действует на всю покупку (заказ и дозаказы).
4.6. Скидка по Промокоду не подразумевает возврат суммы Скидки в денежном эквиваленте.
4.9. При неуказании Промокода либо при неприменении Промокода расчетной системой при формировании Заказа, в том числе в результате технического сбоя, Товар подлежит оплате в полном объеме (без учета Скидки по Промокоду).
4.10. Покупатель самостоятельно обеспечивает сохранность Промокода. Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с утратой Промокода, неправомерным доступом и/или использованием Промокода третьими лицами.
4.11. Если Промокод был введен, а заказ впоследствии был отменен по желанию Покупателя или расформирован, такой Промокод считается использованным и не может быть применен к новому заказу.
4.12. Покупателю запрещается продавать Промокод, а также использовать его иными способами в коммерческих целях. В случае нарушения указанного требования Продавец вправе досрочно прекратить действие Промокода.
4.13. Утраченный Промокод восстановлению не подлежит.
4.14. Активация Промокода означает согласие Покупателя с настоящим Положением.
4.15. Активация промокода.
4.15.1. Чтобы активировать Промокод, необходимо:
· добавить в Корзину Товары, соответствующие условиям применения Промокода, указанным в Информационных материалах, размещенных на Сайте. Если условиями Промокода предусмотрена минимальная сумма заказа, стоимость доставки при ее расчете не учитывается. Размер минимальной суммы зависит от условий конкретной Акции, опубликованных в официальных источниках;
· ввести Промокод на странице Корзины в поле «ПРОМОКОД».
4.15.2. Общая стоимость товаров будет пересчитана в соответствии с условиями конкретного Промокода при выведении итоговой суммы заказа.
4.15.3. Оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает свое согласие с итоговой суммой Заказа к оплате.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРОМОКОДА

5.1. Срок действия Промокода, а также иные условия его применения содержатся в Информационных материалах к Промокоду. Если срок указан не был, то Промокод действует в течение 30 календарных дней с момента первого распространения информации о нем на Сайте или в социальных сетях Продавца или Партнера.
Промокод может быть использован только в течение срока действия, указанного в Информационных материалах Промокода. По окончанию указанного срока Промокод становится недействительным.
5.2. Продавец вправе досрочно прекратить действие Промокода в следующих случаях:
·      исчерпание установленного лимита использований (для Промокодов с ограниченным числом активаций);
·      выявление злоупотреблений или технических сбоев, позволяющих неправомерно применять Промокод;
·      досрочное завершение акции по решению Продавца с уведомлением на Сайте.
5.3. Досрочное прекращение акции не является основанием для предъявления Покупателем требований о возмещении убытков.

6. ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАПРЕТЫ

6.1. Запрещается:
·      продавать, передавать за плату, публиковать в открытом доступе Промокоды, распространённые Продавцом адресно (персональные коды), без письменного согласия Продавца;
·      использовать программные средства (боты, скрипты) для массовой генерации или подбора кодов;
·      применять один и тот же персональный Промокод с разных аккаунтов одним лицом;
·      создавать множественные аккаунты с целью многократного применения Промокода, предназначенного для однократного использования;
·      использовать Промокоды в коммерческих целях (для перепродажи Товаров, приобретённых с применением Промокода), если иное не предусмотрено условиями акции.
6.2. При выявлении злоупотреблений Продавец вправе:
·      аннулировать применённый Промокод и скорректировать стоимость Заказа;
·      отказать в исполнении Заказа, оформленного с нарушением настоящего Положения;
·      потребовать возмещения ущерба, причинённого злоупотреблением.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА, ПРИОБРЕТЁННОГО С ПРИМЕНЕНИЕМ ПРОМОКОДА

7.1. Возврат Товара, приобретённого с применением Промокода, осуществляется в соответствии с разделом 6 Публичной оферты.
7.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается фактически уплаченная им сумма (с учётом применённой скидки по Промокоду). Скидка, предоставленная Промокодом, возврату в денежной форме не подлежит.
7.3. Промокод, применённый при оформлении Заказа, после возврата Товара повторному использованию не подлежит. Исключение составляют случаи, когда возврат обусловлен ненадлежащим качеством Товара: в такой ситуации Продавец по своему усмотрению вправе выдать Покупателю новый Промокод с аналогичными или лучшими условиями.
7.4. При частичном возврате Товаров из Заказа, к которому был применён Промокод с минимальной суммой, если стоимость оставшихся Товаров опускается ниже установленного минимума, Продавец вправе пересчитать итоговую стоимость Заказа без учёта скидки по Промокоду. Разница удерживается из суммы возврата.

8. ТЕХНИЧЕСКИЕ СБОИ

8.1. В случае технического сбоя на Сайте, повлёкшего некорректное отображение скидки по Промокоду или применение Промокода в нарушение установленных условий, Продавец вправе скорректировать стоимость Заказа до надлежащей. Покупатель уведомляется об этом до подтверждения отгрузки и вправе отказаться от Заказа с полным возвратом уплаченных средств.

• 8.2. Технический сбой не является основанием для признания Промокода действующим вне установленных условий акции.

Приложение №3

к Публичной оферте

СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ РАССЫЛОК. УСЛОВИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ И РЕКЛАМНОЙ РАССЫЛКИ

1. Общие положения
1.1. Настоящее Приложение устанавливает условия осуществления Продавцом рассылки информационных и рекламных сообщений Покупателям на основании требований Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «Об обработке персональных данных» (с изменениями и дополнениями).
1.2. Рассылка осуществляется посредством следующих каналов: электронная почта; СМС-сообщения на номер мобильного телефона; push-уведомления через мобильное приложение (при его наличии); мессенджеры (при наличии соответствующей интеграции).
2. Согласие на получение рассылки
2.1. Рекламная рассылка осуществляется исключительно при наличии предварительного согласия Покупателя на её получение. Согласие выражается путём:
·      проставления отметки в соответствующем поле при регистрации или оформлении Заказа на Сайте;
·      подписки на рассылку через форму подписки на Сайте;
·      иными способами, обеспечивающими фиксацию волеизъявления Покупателя.
2.2. Информационная рассылка, непосредственно связанная с исполнением Договора (подтверждение Заказа, уведомление о статусе доставки, информация о возврате), не требует отдельного согласия и осуществляется в рамках исполнения Договора.
3. Содержание рассылки
3.1. Рассылка может содержать:
·      информацию о новых поступлениях и коллекциях;
·      сведения о проводимых акциях, скидках и специальных предложениях;
·      уведомления о состоянии Бонусного счёта;
·      персонализированные рекомендации на основе истории покупок;
·      иные рекламные и информационные материалы Продавца.
4. Отказ от рассылки
4.1. Покупатель вправе в любое время отказаться от получения рекламной рассылки следующими способами:
·      нажав на ссылку «Отписаться» в любом электронном письме рассылки;
·      направив запрос на электронный адрес Продавца;
·      изменив настройки в Личном кабинете на Сайте;
·      направив соответствующий запрос через форму обратной связи.
4.2. Отписка от рекламной рассылки не влечёт отказа от участия в Бонусной программе и не прекращает действие Договора.
4.3. Продавец прекращает рассылку в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса об отказе.
5. Защита данных
5.1. Обработка персональных данных для целей рассылки осуществляется на основании согласия Покупателя с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

• 5.2. Персональные данные Покупателей не передаются третьим лицам для целей маркетинга без дополнительного согласия Покупателя.

Приложение №2

к Публичной оферте

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТОВ

1. «Виртуальная подарочная карта».
1.1. Подарочный сертификат (далее — «Сертификат») — платёжный документ в электронной или бумажной форме, удостоверяющий право его предъявителя приобрести Товары на Сайте на сумму, равную номинальной стоимости Сертификата.
1.2. Сертификаты реализуются через Сайт и являются средством платежа исключительно в интернет-магазине Продавца.
1.3. Сертификат не является ценной бумагой, не подлежит обмену на наличные денежные средства, не передаётся в виде займа.
2. Приобретение сертификата
2.1. Сертификаты доступны в следующих номиналах: 500, 1 000, 2 000, 3 000, 5 000 рублей, а также в иных номиналах, указанных на Сайте.
2.2. Покупка Сертификата оформляется как отдельный Заказ и оплачивается в порядке, предусмотренном разделом 5 Оферты (за исключением возможности оплаты другим Сертификатом и Баллами).
2.3. После оплаты Электронный сертификат направляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении, в течение 24 (двадцати четырёх) часов. Бумажный Сертификат доставляется в составе ближайшего Заказа или отдельно — в соответствии с выбором Покупателя.
3. Активация и использование сертификата
3.1. Сертификат активируется путём введения уникального кода в соответствующее поле при оформлении Заказа на Сайте.
3.2. Один Заказ может быть оплачен несколькими Сертификатами. Остаток средств, превышающий стоимость Заказа, сохраняется на балансе Сертификата до его полного использования или истечения срока действия.
3.3. При использовании Сертификата совместно с другими способами оплаты (в том числе Баллами) сначала списывается номинал Сертификата, затем — Баллы, после чего разница доплачивается иным способом оплаты.
3.4. Баллы Бонусной программы на суммы, оплаченные Сертификатом, не начисляются.
4. Срок действия сертификата
4.1. Срок действия Сертификата составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты активации (первого использования) или с даты приобретения, если Сертификат не был активирован. По истечении срока действия неиспользованный остаток средств на Сертификате аннулируется без компенсации.
4.2. Срок действия Сертификата не продлевается и не приостанавливается.
5. Возврат сертификата
5.1. Возврат производится в соответствии с п.23.1 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» и п.3 ст.487 ГК РФ.
5.2. Возврат денежных средств производится путем перечисления на банковскую карту, с которой производилась оплата ЭПС. Возврат денежных средств лицу, получившему сертификат в подарок, производится на основании его письменного заявления с указанием паспортных данных и реквизитов для перечисления денежных средств.
5.3. Возврат стоимости ЭПС производится в течение 10 дней. Сроки зачисления денежных средств на банковскую карту или расчётный счёт заявителя определяются условиями работы его банка.
6. Ответственность

• 6.1. Продавец не несёт ответственности за использование Сертификата третьими лицами, получившими к нему доступ. При обнаружении несанкционированного использования Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца